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Plateforme SaaS d'analyse unifiée du feedback client multi-source, grâce à l'IA

 
     

Viavoo est éditeur SaaS d’une solution destinée aux équipes produit, marketing et relation client qui souhaitent mesurer et exploiter en continu les insights client pour générer des revenus, améliorer l’expérience client et gagner en efficacité opérationnelle.

 

La plateforme Viavoo met en œuvre une IA hybride, analytique et générative, permettant de transformer le feedback client, textuel ou vocal, en données compréhensibles. 

 

Avec 3500+ modèles d’IA prêt à l’emploi et 40+ intégrations à l’écosystème digital (enquêtes, avis, emails, messaging, conversations vocales, réseaux sociaux), Viavoo apporte aux marques une solution clé en main et des fonctionnalités pour centraliser toutes les sources de feedback client, analyser et partager facilement les données, déclencher des workflows CRM.

 
  Date d’intégration : 2024
       Directeur Général : Thierry DESFORGES
      Localisation : Boulogne Billancourt (91)
  Nombre de collaborateurs : < 20
  Typologies client : B to B
      Secteur d'activité de la clientèle : Entreprises de tous secteurs

 

 

 

 

 

 

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