Soft Concept
Soft Concept est l’un des principaux éditeurs de logiciels de conception et de traitement d’enquêtes. Leader en France depuis plus de 40 ans, l’entreprise accompagne les organisations dans la collecte et l’analyse de leurs données. Son expertise reconnue en fait un acteur incontournable du secteur.
Ses logiciels s’adressent à tous les secteurs d’activité grâce à quatre solutions complémentaires : la satisfaction client, l’expérience collaborateur, les tests produits sur panel, ainsi que la collecte mobile. Cette approche globale permet de couvrir l’ensemble des besoins en études et en feedback. Chaque solution est pensée pour offrir performance, fiabilité et simplicité d’utilisation.
Soft Concept répond également à des demandes très précises grâce à la mise en place de plateformes sur-mesure, une expertise unique en France dans le domaine de la collecte et de l’analyse de données. Ses logiciels intègrent un module d’Intelligence Artificielle couvrant toute la chaîne de la donnée. De la collecte à l’analyse jusqu’à la restitution, l’IA optimise chaque étape du processus.
Soft Concept, 40 ans d’expertise au service de la data et des enquêtes
En quelques mots...
Collecte et gestion d’enquêtes :
Plateformes d’études et gestion de panels :
Analyse avancée et reporting :
- Collecte de données (multicanal)
- Analyse des données
- Création de rapports
- Dataviz
Absolument. Soft Concept est reconnu comme l'un des rares acteurs en France à développer des plateformes d'études 100 % sur mesure, adaptées aux contraintes et aux métiers de chaque organisation, qu'il s'agisse d'un ministère, d'un grand groupe ou d'une entreprise de taille intermédiaire.
L'IA est présente à chaque étape de la chaîne de données : collecte, analyse et restitution. Le module Ethnos AI permet notamment d'automatiser l'analyse des verbatims et de générer des rapports enrichis, pour gagner un temps précieux sans sacrifier la qualité analytique.
Soft Concept couvre l'ensemble des modes de collecte : enquêtes en ligne (Net-Survey), collecte sur mobile et tablette en mode connecté et déconnecté (Mobi-Survey, disponible sur Android et iOS), enquêtes téléphoniques via plateau d'appels (Cati-Web) et questionnaires papier en lecture optique automatisée (OMR Manager). Tous les formats sont pris en charge depuis une suite logicielle intégrée.