Soft Concept couvre l'ensemble des modes de collecte : enquêtes en ligne (Net-Survey), collecte sur mobile et tablette en mode connecté et déconnecté (Mobi-Survey, disponible sur Android et iOS), enquêtes téléphoniques via plateau d'appels (Cati-Web) et questionnaires papier en lecture optique automatisée (OMR Manager). Tous les formats sont pris en charge depuis une suite logicielle intégrée.