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Acteur historique de l’activation et de la fidélisation client BtoB et BtoC depuis 2009, Kalido accompagne les marques et les enseignes dans la conception, le déploiement et l’animation de dispositifs de performance durables. Portée par un ADN d’esprit commerçant, la société conçoit des écosystèmes phygitaux complets associant programmes de fidélité, parrainage, challenges commerciaux et plateformes de rewards personnalisées.
Son approche repose sur une maîtrise complète de la chaîne de valeur :
- Conseil stratégique
- Data management
- Développement de solutions digitales sur mesure
- Marketing opérationnel
- Production de contenus et animation omnicanale des réseaux.
Grâce à la gamification, à l’exploitation intelligente de la donnée et à une logique “membre”, Kalido renforce l’engagement, la récurrence et la valeur client.
Engagée depuis 2021 dans une démarche RSE structurante, la société intègre la responsabilité environnementale et sociale au cœur de ses dispositifs, notamment à travers des mécaniques de récompenses responsables et des outils de pilotage de l’empreinte carbone.
En rejoignant SoftNext, Kalido vient renforcer et compléter l’offre de Retail NEXT.AI, en apportant une expertise éprouvée en activation, fidélisation et incentive, parfaitement complémentaire aux modules existants de la plateforme 360° Retail.
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