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Kalido, actor histórico en la activación y fidelización de clientes B2B y B2C desde 2009, acompaña a las marcas y cadenas en el diseño, la implementación y la animación de dispositivos de rendimiento sostenible. Impulsada por un ADN comercial, la empresa diseña ecosistemas fígitales completos que combinan programas de fidelización, patrocinios, retos comerciales y plataformas de recompensas personalizadas.
Su enfoque se basa en un dominio completo de la cadena de valor:
- Asesoramiento estratégico.
- Gestión de datos.
- Desarrollo de soluciones digitales a medida.
- Marketing operativo.
- Producción de contenidos y animación omnicanal de redes.
Gracias a la gamificación, al uso inteligente de los datos y a una lógica de «miembros», Kalido refuerza el compromiso, la recurrencia y el valor del cliente.
Comprometida desde 2021 con un enfoque de RSE estructurado, la empresa integra la responsabilidad medioambiental y social en el centro de sus dispositivos, en particular a través de mecanismos de recompensa responsables y herramientas de gestión de la huella de carbono.
Al unirse a SoftNext, Kalido refuerza y completa la oferta de Retail NEXT.AI, aportando una experiencia probada en activación, fidelización e incentivos, que complementa perfectamente los módulos existentes de la plataforma 360° Retail.
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