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Kalido ist seit 2009 ein wichtiger Akteur im Bereich der Kundenaktivierung und -bindung im B2B- und B2C-Bereich und unterstützt Marken und Handelsketten bei der Konzeption, Umsetzung und Betreuung nachhaltiger Leistungsmaßnahmen. Getragen von einer unternehmerischen DNA entwickelt das Unternehmen komplette phygitale Ökosysteme, die Treueprogramme, Sponsoring, Vertriebswettbewerbe und personalisierte Prämienplattformen miteinander verbinden.
Sein Ansatz basiert auf einer umfassenden Beherrschung der Wertschöpfungskette:
- Strategische Beratung
- Datenmanagement
- Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen
- Operatives Marketing
- Produktion von Inhalten und Omnichannel-Animation von Netzwerken.
Dank Gamification, intelligenter Datennutzung und einer „Mitglieder”-Logik stärkt Kalido das Engagement, die Wiederkehrrate und den Kundenwert.
Das Unternehmen, das sich seit 2021 einem strukturierenden CSR-Ansatz verschrieben hat, integriert ökologische und soziale Verantwortung in den Mittelpunkt seiner Maßnahmen, insbesondere durch verantwortungsbewusste Belohnungsmechanismen und Tools zur Steuerung des CO2-Fußabdrucks.
Mit dem Beitritt zu SoftNext verstärkt und ergänzt Kalido das Angebot von Retail NEXT.AI und bringt bewährtes Know-how in den Bereichen Aktivierung, Kundenbindung und Incentives mit, das die bestehenden Module der 360°-Retail-Plattform perfekt ergänzt.
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